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导读:7月10日,“2018区块链场景应用技术与阿里新零售高峰论坛”在深圳市民中心大礼堂举办。500多位业界专家和企业家代表出席本次论坛,合力打造“新零售+区块链生态系统”的主题论坛,共同探讨区块链实体场景的应用,开启一场关于区块链与新零售的头脑风暴。
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本次论坛的特邀嘉宾包括胡润百富创始人胡润,阿里新零售代表、阿里巴巴新零售供应链研究中心咨询总监张勇,阿里云研究中心战略总监杨军,电子商务研究中心主任曹磊,华尔街交易所区块链专家格莱格•塞尔,美国生物科学家乔•摩森,美国龙品生命科学控股集团执行董事吴剑飞,好孩子中国区VIP王洋先生等多位来自电商、区块链、新零售行业的专家。
以下为电子商务研究中心(微信ID:i100ec)为您带来的八位大咖演讲的精华摘要:
胡润百富创始人胡润:
财富创造新面孔
1、财富创造的新面孔,区块链是新面孔,新零售虽然不是特别新,但在不断发明,不断有新思路。
2、Clvis目前是区块链官方的首富,2015年他做了P2P.., 2016年创造现在我们所知道的区块链基础建设;Lidin 2016年正式发布以太坊,2017年涨了1万多倍;赵长鹏是中国官方区块链首富,他的财富是100亿人民币上下。
3、区块链行业是做什么?底层..是最多的,其次是应用工艺方面,挖矿的区块链比重也比较多一点。这些投资者还是红杉在区块链投资做得最好。
4、胡润百富是做三件事情:一是调研;二是媒体活动;三是投资。
阿里巴巴新零售供应链研究中心咨询总监张勇:
新零售要经过三个阶梯的升级
1、2016年马云提出新零售,什么是新零售,零售到底新在哪儿?我们希望我们的货物送达得更快、效率更快、价格更低、服务更加多样化,我们满足需求更加个性化,这就是新零售。
2、阿里的愿景是让天下没有难做的生意,同样在新零售的背景下,我们..的定位是能帮助..上更多商家以更高效率满足客户更高的消费体验,形成商家和消费者之间服务的闭环,一旦形成闭环以后,商家摸索出来的方式更精准定位自己的消费需求,从而更好的设计商品,更好的组织自己的供应链和金融。
3、怎么做好自己的生意?要经过三个阶梯的升级。一是现场化,很多门店现阶段还是依赖自己,终端支付是非常传统的POS机,当然也有支付宝。在直接接触消费者的时候,我丧失了很多抓取的机会。二是数据化,结合自己的消费者特点、品类的特点,定义数据化的解决方案,把产品结构,包括后台技术,更好的跟管理模式、管理流程、人员组织贴近。三是智能化,简单的算法也可以认为是智能化的。
4、一旦形成整体的人、技术,客户消费场景的整体配合以后,整体场景的闭环会带来更高的协调度,会让整个公司运营机制更灵活,迭代起来更快。怎样在瞬息万变的变化中结合自身拥有的资源、技术、能力,为企业更好的找到突破口、发现新技术,找到竞争的优势,这都是非常关键的。
5、线下建立的是信任机制、信任基础和信任的习惯,线上建立的是消费习惯。在捕捉数据化、功能化、智能化数据以后,提升的不光是选品、客户肖像、设计以及仓位体系。
电子商务研究中心主任曹磊:
新零售成为线上电商和线下零售业的焦点热词
1、新零售业态中,主要有三类核心玩家:电商..、传统零售商、创业公司,运营模式创新主要有三种,一是电商模式创新,线上B2C的模式已占据庞大的市场份额,高昂的流量迫使电商玩家们去寻求主流模式之外的突破,例如拼多多,云集等..,都在通过社交来提高互动;二是线下模式创新,随着整个消费升级之后,线上带给线下的竞争压力愈演愈烈,线下零售商也在主动寻求改变。例如永辉在传统零售的货和场的概念上,加入了“超级物种”这一产品;三是融合创新模式, 融合创新模式由电商玩家驱动,以盒马鲜生和7FRESH为例,把线上和线下流量入口整合,通过传统的变革驱动整体品类的变化。
2、新零售诞生有六大背景:一是线上的流量红利消失,二是电商..增长压力,三是线下零售转型压力,四是无现金社会普及,五是服务溢价超过产品溢价,六是消费升级,用户体验要求苛刻。
3、 新零售就是通过运用移动互联、大数据、物联网、人工智能等技术手段,基于线上+线下+物流数据打通,其核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等数据的全面共享,从而实现线上线下深层次融合,对商品的生产、流通、展示、..、销售、售后等全过程进行升级。进而在供应端重塑业态、提高效率、降低成本,在需求端实现“比你懂你”、“随处随想”“所见即得”的体验升级。因此也被称为“第四次零售革命”。
4、新零售的玩家除众所周知的阿里、京东、苏宁外,还包括腾讯创新类的电商公司。像小红书、拼多多、云集,他们也是一种新电商、新零售的代表。传统线下零售业的巨头,像百联、联华、物美也有创新项目。还有创新融合,最典型的是盒马鲜生。还有就是无人零售。
5、新零售的未来趋势:科技、大数据在整个零售行业中发挥的价值会越来越大;跨界融合,线上零售商不断向线下发展,线下零售商不断开展线上业务,线下线上相互学习、跨界、拥抱、融合;合作越来越紧密,合作方式从流量合作、业务合作转战略合作,乃至资本合作;整个零售业态,包括综合与专业市场、专卖店、商场、超市、便利店等都将加入新零售;新零售向新消费、新物流、新金融、新制造。
好孩子中国区VP王洋:
未来产品一定要以用户为中心
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