近日多家银行发布公告,未来几天有十多家银行系统升级,其中民生银行接到银联通知,将进行科技系统升级扩容工作,此外还有工行、农行、招行、交行、浦发等大行也将维护。
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由于此次升级银行较多且包含银联,期间部分银行汇款等业务也将暂停服务,可能会导致资金到账延迟如T0延迟,银行卡刷卡消费,部分业务无法办理的情况,维护期间部分持卡用户无法进行正常消费交易,相应结算卡的资金到账也将受到影响。
目前已有多家支付机构发布相关通告,请各位代理商做好通知提醒并做好解释工作!避免带来不便!
具体内容整理如下:
于2018年10月21日4:00至8:30对系统进行升级维护,期间网上银行、电话银行、手机银行、短信银行、微信银行、银企互联、融e购商城、柜面、自助设备等相关系统将暂停服务。
①10月21日0:00至4:00,个人网银、个人掌银、微信银行以及快捷支付交易将出现交易响应时间延迟及成功率下降现象。
②10月21日2:30至6:00,银行卡业务交易响应时间将有多次短暂延长情况,部分交易会出现超时现象。
于2018年10月21日凌晨2:00-4:00进行系统维护,期间可能影响手机银行、个人网银、企业网银、电话银行等系统的正常使用。
2018年10月28日2:00~8:00对核心主机系统进行例行切换演练,期间会短暂中断以下业务:所有对公业务、零售业务中的理财类业务、个贷类业务、往他行任意账户非实时转账业务、622598开头的公司卡业务、往本行对公账户转账业务、香港分行“一卡通”业务、通联代收付业务。其他业务(包括信用卡业务,个人借记卡业务、网上支付业务等)不受影响。
接中国银联通知,其将于2018年10月19日00:00-05:00、2018年10月23日00:00-05:00、2018年10月26日00:00-05:00期间进行科技系统升级扩容工作,届时个人手机银行(金额5万元以上,20万元及以下)的实时转账交易、个人网上银行(金额5万元及以上,100万元及以下)的实时转账交易可能受到影响。
①于2018年10月20、21两日凌晨4:00—6:00进行升级,届时5万元(含)以下跨行汇款的汇出汇入业务将受影响。
②于2018年10月21日上午7时至11时进行理财业务销售系统切换演练。在此期间,我行将暂停办理银行理财产品认购、申购、赎回和查询等相关业务
③于10月20、21两日凌晨4点至6点进行系统维护,维护期间将间歇性影响实物贵金属、双向、期权、微众提金、大宗商品、黄金租赁、柜面、ATM、POS、网上银行、手机银行、客服中心、短信通知等服务。
①柜面业务
10月27日8时至18时,我行营业网点暂停受理业务。
②电话银行、网上银行和自助设备等业务
10月26日17时至19时,暂停受理理财业务。
10月27日2时30分至18时,网上银行、手机银行、直销银行、微信银行、电话银行、电子商务(B2B支付系统和E商宝)、个人外汇买卖、华夏e社区、P2P、基金代销、支付宝卡通、网上支付跨行清算、自助设备、黄金买卖、商户POS、银联交易借记卡、支付融资系统出入金和贷款类等业务暂停受理。
③信用卡业务可在银联POS、银联ATM正常使用。
10月21日0:00-4:00,此期间其银联在线支付业务及资金到账将受到影响。
10月21日0:30-2:30,此期间其银联在线支付业务及资金到账将受到影响。
于2018年10月20日凌晨0:00至2:00进行部分业务系统维护。期间,个人手机银行、个人网上银行“贷款签约与提款业务、上银E卡申请、信用卡申请”业务将暂停服务。
于2018年10月27日(周六)0:00至9:00进行系统升级,业务受影响情况如下:升级期间, ATM等自助设备、网上银行、手机银行、直销银行、微信银行、银企直联、第三方支付、电话银行自助语音和银联等合作方服务通道暂停办理各类业务,电话银行人工服务(含紧急挂失)不受影响。
于2018 年10月20日00:00至8:00投产启用新数据中心,届时将暂停所有系统服务。
于2018年10月21日00:00-07:00进行支付系统优化升级,升级期间我行将暂停手机银行、网上银行的跨行转账业务;微信、支付宝、京东、苏宁、百度钱包..业务。
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